Публичная оферта
Договор об участии в программе лояльности
Настоящий Договор является официальной публичной письменной офертой (предложением) ООО «Невская Застава» (далее — «Организатор»), адресованной всем заинтересованным лицам (далее - Участники), заключить Договор об участии в Программе лояльности (далее - Программа) в соответствии с изложенными в настоящем Договоре Правилами. Текст данного Договора является публичной офертой в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.
Предметом настоящего Договора является возможность Участников пользоваться поощрениями, предоставляемыми Организатором, за совершаемые в Торговой точке ООО «Невская Застава» покупки, приобретение товаров, услуг (одномоментно) с предъявлением номера телефона, привязанного к бонусному счету в Программе лояльности. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации в случае принятия предложенных условий, лицо, производящее акцепт настоящей публичной оферты, участвует в Программе лояльности, путем получения, накопления и использования бонусов с предъявлением номера телефона, привязанного к бонусному счету Участника, становится Участником по договору в соответствии с изложенными в настоящем Договоре Правилами.

1. Термины и определения
1.1. Программа лояльности «Рыбалка в Коваши» («ПЛ» или «Программа») – комплекс взаимоотношений между Организатором программы и Покупателями, в результате которых Торговая Точка предоставляют Покупателям, совершившим покупки с использованием своего бонусного счета, Привилегии в соответствии с Правилами Программы и маркетинговой политикой Организатора. Программа позволяет Участникам накапливать бонусы за покупки в Торговой Точке – участнице Программы лояльности «Рыбалка в Коваши» на территории проведения Программы с последующим использованием накопленных бонусов для получения скидок на оплату товаров и услуг (одномоментно), а также получать дополнительные льготы при покупке товаров и услуг в Торговой Точке – участницы Программы.

1.2. Организатор Программы («Организатор») – ООО «Невская Застава» обладает исключительными правами по управлению, обслуживанию и развитию Программы лояльности, обеспечивающая предоставление Участникам Программы Привилегий, предусмотренных Правилами Программы, и несущие солидарную ответственность по обязательствам, вытекающим из настоящего Договора.

1.3. Торговая Точка (ТТ) – организация ООО «Невская Застава»( указанные в п. 1.2), непосредственно реализующая товары и услуги, в отношении которых предоставляются Привилегии Покупателям.

1.4. Партнеры Программы лояльности (Партнеры) – организации (юридические лица), имеющие одну или несколько торговых точек, заключившие с Организатором Соглашение о партнерстве в Программе лояльности. В рамках такого партнерства Участникам предоставляется возможность получать Привилегии Программы в торговых точках Партнеров в соответствие с Правилами такого Партнерства, прописанными между Организатором и Партнером в Соглашении.

1.5. Участник – дееспособное физическое лицо, являющееся владельцем бонусного счета, которому на момент регистрации в Программе исполнилось 18 лет, подтвердившее свое добровольное согласие на участие в Программе лояльности путем регистрации бонусного счета. Участник предоставляет Организатору право хранить, обрабатывать и использовать свои персональные данные, указываемые Участником в анкетах, переданные Организатору путем заполнения соответствующих форм на официальных сайтах и каналах Программы либо лично в ТТ или у Партнеров Программы. В рамках настоящей Программы лояльности Организатор вправе определять специальные категории Участников и критерии отнесения к ним, для которых по решению Организатора могут устанавливаться дополнительные акции, скидки, иной порядок начисления и (или) списания Бонусов и иные привилегии.

1.6. Бонусный счет Участника («Счет») – учетная запись Участника в Программе, служащая для его идентификации, накопления и списания Бонусов, а также получения льгот в соответствии с настоящими Правилами. Идентификатором Счета является номер телефона Участника. Срок действия бонусного счета ограничен сроком действия Программы или Решением Организатора. Бонусный счет не является банковским или платежным счетом, а также не является платежным средством.

1.7. Бонусный балл (далее – «ББ» или «Бонус») – виртуальные условные бонусные единицы, зачисляемые на Бонусный счет Участника за приобретение товаров и услуг в ТТ или у Партнеров ПЛ в соответствии с Правилами, а также при выполнении Участниками иных условий, определенных Организатором самостоятельно либо по согласованию с Партнерами, являющихся основанием для начисления Бонусов. ББ – это учетная единица Программы, Бонусы начисляются Участникам на Бонусный счет для последующего предоставления Участникам Скидок путем Обмена Бонусов на Скидку, либо получение иных привилегий и поощрений, предусмотренных Акциями. Количество начисленных и списанных в рамках Программы Бонусных баллов определяется действиями Участника в соответствии с правилами Программы. Бонусы используются только в учетных целях и не являются и не могут являться средством платежа, каким-либо видом валюты или ценной бумагой, не могут быть обналичены, подарены третьим лицам или переданы по наследству. Замена Бонусных баллов денежным эквивалентом в натуральном выражении в Программе не допускается.

Базовый Бонус – Бонус, начисляемый на Счет Участника при совершении покупки с применением бонусного счета в размере базовой Привилегии. Срок действия Базового Бонуса – 180 дней.

Акционный бонус – Бонус, начисляемый дополнительно к Базовому Бонусу или заменяющий Базовый бонус во время проведения маркетинговых мероприятий, ограниченных по сроку действия в соответствии с планом маркетинговых мероприятий Организатора. К Акционным Бонусам относятся также Приветственные бонусы и Подарочные бонусы.

1.8. Бонусный счет Участника (далее - Счет) – виртуальный, нефинансовый счет, открываемый Организатором в своей информационной системе, для хранения информации об Участнике, количестве начисленных/списанных бонусов и текущем бонусном балансе. Для одного Участника предусмотрено открытие одного Счета. Бонусные баллы начисляются на Счет Участника и списываются со Счета Участника при приобретении товаров и услуг в ТТ, участвующих в Программе, путем идентификации по номеру телефона.
Курс – соотношение Бонусных баллов к рублю, определяемое Организатором и доводимое до сведения Участников путем размещения информации на сайте Программы, в маркетинговых и (или) рекламных материалах. Бонусы списываются по курсу 1 (один) Бонус = 1 (один) рубль скидки.

1.9. Акция – инициированное Организатором или партнерами программы маркетинговое мероприятие, ограниченное периодом проведения, географией, кругом лиц и т.п., в рамках которого Участникам предоставляются дополнительные привилегии. Акции нацелены на увеличение Лояльности Участников к Программе.

1.10. Скидка – сумма, на которую снижается продажная цена товара или услуги, реализуемого Участнику.

1.11. Регистрационная форма Участника («Форма») – форма или иной документ предоставляемые Организатором Программы, заполнение и подписание которых Физическим лицом признается акцептом настоящей оферты в соответствии с разделом 1 настоящего Договора.

1.12. Уведомление – информация, в том числе рекламного характера, передаваемая Участнику с использованием контактной информации, указанной при регистрации в программе.

1.13. Сайт Программы – официальный сайт Организатора Программы лояльности, расположенный в сети Интернет по адресу: https://kovashi.spb.ru , являющийся основным источником информации о Программе лояльности.

1.14. Транзакции – операции, совершаемые Участником с использованием бонусного счета, которые в соответствии с Правилами являются основанием для начисления Бонусов на Бонусный счет либо списания Бонусов с Бонусного счета Участника.

1.15. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.16. Договор-оферта - Договор, заключаемый между Организатором и физическим лицом в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ, опубликованный на официальном сайте Программы в сети Интернет по адресу: https://kovashi.spb.ru. Договор-оферта считается заключенным в момент акцепта Участником – физическим лицом оферты Организатора.

1.17. Акцепт оферты - акцептом оферты является совершение Физическим лицом одного из следующих действий: заполнение регистрационной формы Участника, в котором содержится указание на участие в Программе лояльности (в том числе, путем указания номера телефона Участника). Совершив Акцепт, Участник считается подтвердившим, что он целиком и полностью ознакомлен, и согласен с условиями настоящего Договора.

1.18. Сall-центр Программы («Сall-центр») - центр поддержки Программы, организованный Организатором и осуществляющий информационно-справочное обслуживание Участников по телефону: +7 921 750 14 46

2. Общие положения
2.1. Солидарная ответственность.
Участник программы понимает и соглашается с тем, что ООО «Невская Застава» несет солидарную ответственность по всем обязательствам, вытекающим из настоящего Договора-оферты. Участник вправе предъявлять требования, связанные с участием в Программе, к любому из юридических лиц, входящих в Организатор, вне зависимости от того, в какой именно Торговой Точке были совершены действия.

2.2. Настоящие Правила определяют условия и порядок участия в программе лояльности «Рыбалка в Коваши» (далее – «Программа») и, в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, являются официальной публичной офертой (предложением) ООО «Невская Застава», адресованной всем заинтересованным лицам (участникам) принять в ней участие. В соответствии с частью 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае принятия предложенных условий лицо, производящее акцепт настоящей публичной оферты, вступает во взаимоотношения с Организатором и участвует в программе лояльности «Рыбалка в Коваши» путем получения, накопления и использования бонусов на своем бонусном счете в соответствии с настоящими Правилами.

2.3. Программа лояльности «Рыбалка в Коваши» действует на территории Российской Федерации.

2.4. Программа лояльности «Рыбалка в Коваши» действует с момента ее запуска бессрочно до момента приостановления или прекращения по решению Организатора. Организатор оставляет за собой право в любое время приостановить, изменить или прекратить Программу. Программа не является стимулирующим мероприятием, лотерей или иной игрой, основанной на риске, выдача призов по данной Программе не предусмотрена.

2.5. В рамках Программы лояльности «Рыбалка в Коваши» Участники могут получать следующие привилегии:
· Скидка на товары и услуги в обмен на накопленные Бонусы;
· Специальные Акции и индивидуальные Скидки.

3. Правила участия в Программе
3.1. Для участия в Программе, Участник должен иметь зарегистрированный бонусный счет.
Основные правила программы:

• Быстрое оформление посещения комплекса по 4 последним цифрам номера телефона
• Регистрация осуществляется самостоятельно через бота в Telegram или MAX.
• Проверить бонусный баланс можно в Telegram/MAX-боте;
• После регистрации начисляются приветственные 100 бонусных баллов.
• Использовать приветственные бонусы можно со следующего дня после регистрации.
• 1 бонусный балл = 1 рубль.
• Бонусами можно оплатить до 30% суммы чека.
• Срок действия бонусных баллов — 180 дней.

3.2. Бонусный счет можно зарегистрировать, заполнив регистрационную форму. Согласие с офертой фиксируется путем указания номера телефона для участия в Программе.

3.3. Бонусы за покупки автоматически зачислятся на бонусный счет в зависимости от категории приобретаемых товаров и услуг цеха общего ремонта.

3.4. Для списания при покупках, накопленных на бонусном счете Бонусов, а также пользования дополнительными привилегиями для участников Программы в рамках отдельных специальных предложений и Акций, необходимо сообщить о своем намерении администратору и назвать номер телефона, привязанный к бонусному счету.

3.5. Правила начисления бонусных баллов.

3.5.1. Начисление Бонусов производится за покупку товаров и услуг в Торговой точке и у Партнеров Программы. Организатор в одностороннем порядке имеет право определять и изменять правила начисления Бонусов. В рамках проведения специальных акций, а также в зависимости от категории Участников на Бонусный счет Участника программы могут быть начислены дополнительные Бонусы.

3.5.2. Для начисления Бонусов Участнику Программы необходимо сообщить номер телефона, привязанный к его бонусному счету. Если Участник программы не предъявил номер телефона перед совершением покупки, Бонусы за совершенную покупку не начисляются. Начисление Бонусов на Бонусный счет осуществляется при приобретении товаров в день осуществления покупки и услуг. Организатор не несет ответственности за неначисление Бонусов в том случае, если Участник не предъявил один из перечисленных идентификаторов заранее, до оформления кассового чека.

3.5.3. Базовые бонусы начисляются на все операции кроме:
Фудтрак
Товары продовольственные и продуктовые
Оформление сертификатов
Утрата и поломка
Онлайн оплата бронирования
Взносы на соревнования
Гость в секторе

3.5.4. Бонусы начисляются на Бонусный счет Участника автоматически в момент совершения покупки, а доступны для списания сразу после совершения покупки.

3.5.5. Акционные Бонусы начисляются согласно правилам проводимой акции.

3.5.6. Бонусы и права, предоставленные Участнику в рамках Программы, не могут быть проданы, переданы, подарены, уступлены другому лицу или использованы иначе, кроме как в соответствии с настоящими Правилами или с согласия Организатора. Бонусы не имеют наличного выражения и денежной стоимости и не могут быть обменяны на рубли Российской Федерации и платежные средства других стран.

3.5.7. Бонусы не могут быть начислены при покупке товаров с использованием других программ лояльности одновременно в чеке.

3.6. Правила списания бонусных баллов

3.6.1. Участник Программы имеет право пользоваться Скидкой при покупке товаров и услуг (одномоментно) в ТТ или у Партнеров Программы при условии одновременного списания Бонусов с его бонусного счета (Бонусы обмениваются на скидку). Бонусные баллы списываются при совершении Участником покупки товаров/услуг, в отношении которых предусмотрено списание бонусных баллов в любой ТТ, участвующая в Программе, а также у Партнёров Программы, согласно действующим в том или ином ТТ Правилам списания бонусов.

3.6.2. Списание Бонусов со Счета Участника программы возможно только в процессе оплаты услуг.

3.6.3. Для списания Бонусов Участнику программы необходимо уведомить Организатора о своем желании использовать начисленные Бонусы. Для этого Участник обязан ДО совершения покупки сообщить Торговому предприятию – Партнеру Программы о намерении произвести списание Бонусов для получения Скидки и о количестве списываемых Бонусов, а также сообщить номер телефона, привязанный к его бонусному счету.

3.6.4. Списание Бонусов с Бонусного счета для получения Скидки осуществляется в момент осуществления покупки при наличии доступа ТТ к системе Программы. В случае отсутствия связи с системой Программы лояльности списание Бонусов не производится. Организатор не несет ответственности за непредставление Скидки в обмен на Бонусы в том случае, если Участник не уведомил о намерении получить Скидку в рамках Программы, а также в случае отсутствия связи с системой Программы по техническим причинам.

3.6.5. Бонусы списываются при оплате:
Товаров и услуг в торговой точке.

3.6.6. Бонусы не могут быть использованы для получения Скидки при покупке товаров и услуг с использованием других программ лояльности или акций одновременно. При покупке товаров Участник добровольно делает выбор между следующими решениями:
использовать бонусы текущей программы лояльности или использовать скидки, предоставляемые в рамках других программ лояльности и акций.
Если иное не предусмотрено условиями самой акции.

3.6.7. Организатор вправе в одностороннем порядке производить списание Бонусов с Бонусного счета Участника в случаях:
ошибочного начисления Бонусов;
возврата товаров, за которые Бонусы были начислены;
по истечении 180 дней с момента последней покупки Участника;
по истечении срока действия Бонусов, начисленных в рамках специальных акций с ограниченным сроком их использования;
в случае прекращения участия Участника в Программе;
начисления Бонусов в результате недобросовестного использования бонусного счета.

3.6.8. Размер Скидки в рамках доступных Бонусов Участник определяет самостоятельно и сообщает администратору.
Доступно два варианта списания:
· списание максимального количества Бонусных баллов, допустимого при данной покупке в данной ТТ;
· списание определенного количества Бонусных баллов, находящихся на Бонусном Счете, по желанию Участника, но не более максимального количества Бонусных баллов, допустимого при данной покупке в данной ТТ.

3.6.9. За одну операцию можно произвести списание и начисление Бонусных баллов.

3.6.10. Бонусные баллы списываются с Бонусного счёта Участника по принципу FIFO (first in first out) т.е. первыми подлежат к списанию Бонусы, срок действия которых меньше.

3.6.11. Срок действия Бонусных баллов:
• Базового бонуса: 180 дней с момента начисления;
• Акционных бонусов: согласно условиям акций.
• Бонусные баллы, срок действия которых истек, аннулируются путем списания со Счета Участника в безусловном порядке.
• Аннулированные по сроку действия Бонусные баллы восстановлению не подлежат.

3.6.12. Бонусы списываются по курсу 1 (один) Бонус = 1 (один) рубль скидки, при этом Бонусы, начисленные ранее, списываются в первую очередь.

3.6.13. В обмен на Бонусы можно получить Скидку на приобретаемый товар до 30% от стоимости товаров и услуг.

3.6.14. В случае обмена Бонусов на Скидку размер предоставленной Скидки не может превышать соответствующего ей остатка Бонусов на бонусном счете на момент проведения операции списания Бонусов, а также не может равняться полной стоимости покупки.

3.6.15. При частичной оплате нескольких приобретаемых товаров/услуг с использованием Бонусов предоставление Скидки в чеке распределяется пропорционально стоимости всех товаров/услуг в чеке.

3.6.16. Бонусы, начисляемые на бонусный счет за совершаемую покупку, не могут быть обменяны на Скидку на ту же покупку (то есть не могут быть применены для оплаты этой же покупки).

3.6.17. При возврате товара, приобретенного с использованием Скидки, Участнику возвращается денежными средствами только та часть стоимости товара, которая была оплачена денежными средствами. Использованные при покупке данного товара Бонусы восстанавливаются Организатором на Бонусном счете Участника с первоначальным сроком действия.

3.7. Начисление бонусных баллов.

3.7.1 Бонусные баллы после оплаты начисляются на бонусный счет по номеру телефона плательщика.

3.7.2 Бонусные баллы начисляются на счет плательщика.

3.7.3 Размер начисляемых бонусных баллов равен от 2 до 5% от суммы покупки.

3.8. Бонусный баланс.
Участник ПЛ может проверить бонусный баланс своего счета следующим образом:
• У администратора в момент совершения покупки
• В личном кабинете бота МАХ или TELEGRAM

3.9. Использование персональных данных Участника.

3.9.1. Участник Программы, заполняя форму участника (при первом визите она же - Анкета Программы), а также используя в дальнейшем бонусный счет, выражает Организатору программы и Торговому предприятию – Партнеру Программы свое согласие на использование своих персональных данных для целей участия в Программе.

3.9.2. Фактом получения согласия Участника на обработку его персональных данных считается заполнение анкеты Непредоставление согласия на обработку персональных данных Участником является отказом от его участия в Программе; настоящий Договор в этом случае считается незаключенным.

3.9.3. Целью обработки Организатором персональных данных Участника является надлежащее исполнение Организатором и Партнерами Программы своих обязательств, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящими Правилами, обеспечение участия в Программе лояльности и оказание Участнику информационных услуг, в том числе посредством формирования персональных предложений о продаже товаров (работ, услуг, результатов интеллектуальной деятельности).

3.9.4. Участник соглашается с тем, что обработка его персональных данных может производиться любыми допустимыми действующим законодательством Российской Федерации способами, включая, но не ограничиваясь: сбор; систематизацию; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); использование; распространение (в том числе передачу); обезличивание; блокирование; уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными в соответствии с действующим законодательством.

3.9.5. В том случае, если Участник предоставил персональные данные третьих лиц, Участник несет ответственность за информирование третьей стороны об использовании этих данных и за получение соответствующего согласия.

3.9.6. Обработка данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования (при неавтоматизированной обработке).

3.9.7. Участник признает и подтверждает, что в случае необходимости Организатор вправе представлять персональные данные для достижения вышеуказанных целей третьим лицам, а также Партнерам Программы, работникам Организатора/Партнеров Программы. Такие третьи лица имеют право на обработку персональных данных на основании настоящего согласия.

3.9.8. В случае изменения своих персональных данных Участник должен предоставить Организатору обновленную информацию. В случае невыполнения Участником данного требования, Организатор не несет ответственности за неблагоприятные последствия, связанные с использованием устаревших данных Участника Программы.

3.9.9. Согласие Участника на обработку его персональных данных действует до момента отзыва его Участником или до прекращения действия Программы. Участник вправе в любой момент отозвать свое согласие на обработку его персональных данных путем обращения по телефону горячей линии +7 921 750 14 46. В случае отзыва согласия Участником Организатор прекращает обработку персональных данных Участника в срок, не превышающий 30 (Тридцати) дней с даты поступления отзыва; при этом персональные данные подлежат уничтожению Организатором по истечении срока, предусмотренного законодательством Российской Федерации для их хранения. В течение указанного в настоящем пункте срока Участник имеет возможность использовать имеющиеся у него бонусные баллы. По истечении указанного срока остатки бонусных баллов такого Участника будут аннулированы.

3.9.10. Принимая условия Программы, регистрируясь в Программе, в том числе при прохождении Активации, а также используя в дальнейшем бонусный счет, Участник в соответствии со ст. 18 Федерального закона № 38-ФЗ от 13.03.2006 г. «О рекламе», ст. 44.1 Федерального закона от 07.07.2003 №126-ФЗ «О связи» выражает свое согласие на получение от Организатора или от имени третьих лиц рекламной информации, распространяемой по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, электронной почты, сети Интернет, на получение от имени Организатора рассылки по сети подвижной радиотелефонной связи посредством отправки коротких текстовых сообщений (сообщений, состоящих из букв и (или) символов, набранных в определенной последовательности), включая рассылки рекламного характера. Для целей, предусмотренных настоящим пунктом, Организатор и Партнеры имеют право направлять письма, сообщения и материалы на e-mail участника, а также отправлять SMS-сообщения, совершать звонки на указанный в Анкете телефонный номер.

3.10. Иные условия

3.10.1. На одно физическое лицо может быть оформлен только один бонусный счет. При выявлении нескольких счетов, оформленных на одного Участника, Организатор Программы вправе заблокировать счета Участника, за исключением последнего активного счета (последнего примененного в ТТ Партнера), с перенесением накопленных Бонусных баллов на блокируемых счетах. Организатор Программы вправе отказать физическому лицу в регистрации в Программе при обнаружении действующей регистрации в Программе на данное физическое лицо.

3.10.2. Идентификация Участника производится по номеру телефона, привязанного к его бонусному счету.

3.10.3. Ответственность за доступ третьих лиц к бонусному счету по вине или неосторожности Участника, лежит на Участнике. Организатор не несет ответственности за несанкционированное использование бонусного счета Участника третьими лицами.

3.10.4. Организатор вправе приостановить действие бонусного счета и аннулировать его в одностороннем порядке в случаях недобросовестного использования счета Участником Программы, в том числе при предоставлении Участником недостоверных регистрационных данных.

3.10.5. Бонусный счет Участника не является банковским или платежным счетом. Бонусные и иные, начисляемые в рамках Программы привилегии, не являются эквивалентом денежных средств и не подлежат обмену на денежные средства. Выдача наличных денежных средств с Бонусного счета Участнику не производится.

3.10.6. В случае выхода Участника из Программы его бонусный счет блокируется, а накопленные бонусы аннулируются. При этом Участник не вправе требовать от Организатора какого-либо возмещения, в том числе, в денежной форме, аннулированных Бонусов.

3.10.7. Участник обязуется самостоятельно отслеживать информацию о своем Бонусном счете.

3.10.8. Организатор имеет право временно приостановить выполнение операций по бонусным счетам по техническим причинам (отказ или сбой в работе каналов связи, перебои в электроснабжении, а также в иных случаях технического и (или) технологического сбоя работы оборудования и (или) программного обеспечения).

3.10.9. Организатор имеет право производить профилактические работы в программно-аппаратном комплексе Сайта Программы с временным приостановлением работы Сайта Программы. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, а также аварий или сбоев в программно-аппаратных комплексах третьих лиц, сотрудничающих с Организатором, или действий (бездействия) третьих лиц, направленных на приостановку или прекращение функционирования Сайта Программы, возможна приостановка работы Сайта Программы без какого-либо уведомления Участника и возмещения любого рода убытков.

3.10.10. Ответственность Организатора перед Участником за нарушение условий настоящих Правил в случае любой претензии, связанной с начислением и (или) списанием Бонусов на и (или) с Бонусного счета Участника, ограничивается начислением/восстановлением надлежащего количества Бонусов на Бонусный счет данного Участника.

3.10.11. Размещение настоящих Правил на Сайте Программы считается надлежащим уведомлением Участников об их содержании и изменении. Участник обязан самостоятельно знакомиться со всеми изменениями Правил и поддерживать свою осведомленность об актуальных Правилах Программы. Участник Программы гарантирует, что все условия настоящей Программы ему ясны, и он принимает их в полном объеме без каких-либо изъятий и оговорок. Совершение Участником действий, направленных на получение и (или) списание Бонусов после вступления в силу новой редакции настоящих Правил, является подтверждением согласия Участника с новой редакцией Правил.

3.11. Разрешение споров по Программе

3.11.1. Все споры между Организатором и Участником разрешаются путем проведения переговоров.

3.11.2. В случае если спор, возникший между Организатором и Участником, не может быть урегулирован в процессе переговоров, он разрешается в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.

РЕКВИЗИТЫ ОРГАНИЗАТОРА:

ООО «Нева-АвтоСервис»